暖心!业主亲笔点赞鑫连鑫物业,这份认可我们珍藏了!


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鑫连鑫物业始终深耕优质服务,只为让每位业主都能真切感受到家的温暖与安心。近日,东亭新嘉源小区物业服务中心收到一位业主的真挚感谢,这不仅是份闪光的荣誉,更是对团队里每一滴汗水、每一份付出的深切肯定。

以下为业主所写全文: 致鑫连鑫物业:一份真诚的谢意 生活中,总有部分业主觉得,但凡牵扯到自身利益,哪怕是微不足道的小事,也会将矛头径直指向物业,吐槽其不作为等。可实际上,多数时候物业的表现已值得肯定。就像我所居住的小区,由武汉鑫连鑫物业管理有限公负责管理,这支物业团队精诚协作,始终将业主服务工作放在首位,把维护小区的安宁整洁当作重点来抓。 

本周一上午,我在厨房洗刷时,地漏突然出了状况,污水一下子漫了满地。我顿时心生不快,一边清理一边念叨,偏偏外面还下着雨,真让人有些手足无措。平时为了交水费方便,我加了物业张姐的微信,于是就跟她随口提了一句。没想到张姐比我还着急,连忙问道:“辛苦你了,渍水处理好了吗?这正下着雨呢,要不我先帮你联系疏通师傅过来看看?”我想着雨一直下不停,便说还是算了。令人意外的是,下午临近物业下班时,雨势渐弱,张姐突然联系我说:“关于你家溢水的事,我已经跟熊经理汇报了,他也在积极联系公司的疏通师傅,现在先派一位师傅上门看看情况,你别着急,有问题我们物业肯定会积极想办法解决的!”短短几句话,让人心里泛起一股暖意。话音刚落,疏通师傅就提着工具来到了家门口。 

师傅一边询问当时的溢水情况,一边麻利地操作起来。他让我放水,一股刺鼻的污水立刻从地漏涌了出来,随后师傅扛起工具往屋外走去,开始进行疏通。可一番折腾下来,疏通效果还是不尽如人意。正当我一筹莫展时,手机里传来了张姐的声音,她安慰我别着急,说物业公司有专业的疏通团队,人员和技术方面都很过硬。没过多久,物业的周师傅也过来了,他仔细查看了疏通情况,在与疏通师傅认真交流商议后,跟我说了两套解决方案。离开之前,周师傅还很客气地说:“你放心,我们物业一定帮你解决好,只是今天厨房里不方便用水,得麻烦你多留意些!” 

今天中午我还在午睡,物业就打来电话,通知我说大车疏通师傅已经到了。我赶紧跑到后窗查看,周师傅招呼我到厨房放水,好让师傅们定位出水口的位置。一放水,一大摊刺鼻的污水又翻涌着漫了一地,我戴着口罩都觉得不太舒服,然而,外面疏通的师傅们就近身站在污水窖边,双手紧紧握着疏通管,眉头都没皱一下!物业的疏通师傅们真是太辛苦了!

 为了确定溢水问题已经解决,周师傅再次跑到屋内仔细查看,当看到一大盆水哗哗地流进下水管道时,他满意地点点头,说道:“好了,好了,问题解决了!这又得辛苦你打扫一下卫生了!”我连忙回应:“没事没事,辛苦师傅们了!谢谢你们!” 

从发现问题到解决问题,鑫连鑫物业给我的感触就是速度快、言语暖、技术硬、态度和!他们每天一边要承受业主们“不作为”的指责,甚至是谩骂,一边还得处理应对各种问题,没有强大的意志力和应变能力,是根本不可能胜任物业这一事业的!业主与物业之间,如果彼此都能多一分包容、多一分理解,任何问题都能迎刃而解。作为业主中的一员,通过这次疏通的事情,我对物业管理人员增进了了解,也理解了物业工作的不容易! 

我们作为业主,应该对物业放下不信任,有问题及时沟通,放下浮躁,静待处理。他们谁也不是圣人,处理任何一件事情都需要先了解情况,需要花费时间、人力,甚至财力,才能进一步完善并解决那些形形色色的问题。 在此,特别献上这篇拙文,向鑫连鑫物业表达我的感谢!祝愿物业公司越办越好,业绩蒸蒸日上! 

——东亭新嘉源小区业主 2025.8.13

在东亭新嘉源小区,为了让每位业主的日子都过得舒展熨帖,鑫连鑫物业始终把关爱酿成生活里的寻常温度,铺展出一系列沁人心脾的便民画卷。

寻常日子里,定期开展的免费理发、磨刀、修小家电活动,总像一场热闹的邻里聚会 —— 不用踏出小区门,那些琐碎的生活难题就被悄悄化解。

物业会联合社区搭起敬老爱幼的舞台,让不同年岁的笑容在节日里绽放。重阳佳节,一场场尊老活动在暖阳里铺展开来,把 “老吾老” 的敬意慢慢熬成满院的暖。六一儿童节一到,小区广场便跳进童话里,彩色的欢乐裹着孩子们的笑声,将 “幼吾幼” 的温柔酿成满院的甜。

鑫连鑫物业始终坚信,这片土地不只是钢筋水泥的集合,更是长辈们晒着太阳唠家常的安暖港湾,是孩子们追逐嬉闹的成长乐园。他们会继续用掌心的温度焐热每一份需求,让每个人都真切体会到:家的模样,本就是被这样点点滴滴的用心,温柔托举起来的。