初心践使命 以责任显担当 | 凛冽寒风中,我们护航“两会”成功召开


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12月23日至27日,武汉市江汉区第十六届人民代表大会第三次会议和政协第十六届委员会第三次会议召开。会议期间,正值低温天气,鑫连鑫物业全力做好各项服务工作,确保了“两会”成功召开,为江汉区机关办公大楼交上了一份满意答卷。

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图片       会议开幕前,公司总部和项目管理团队对现场安保、保洁、会服等工作进行调度,在连续5天的工作中,以初心践使命,以责任显担当 ,在凛冽的寒风中构筑起了一道道靓丽的“服务”风景线。

把会议呼声当作“第一信号”,把会议需求当作“第一考虑”,把会议立场当作“第一选择”,实现联通上下、强化责任、提高质量。从增强服务意识、采取格式化精细化管理和暖心服务、抓住重点统筹推进密切配合三大举措上全力护航。





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用脚步丈量服务、用真情凸显责任、用实招实现精准。

强化首问责任机制,积极推进责任清单工作,要按照权责一致原则,逐一厘清相应责任事项,建立责任清单,明确责任主体,健全问责机制,形成边界清晰、权责一致、运转高效机制。

通过检查、自查、互查、抽查、夜查,以问题导向、目标导向、效果导向,形成心存敬畏和行有所止。

项目所有人员始终保持良好仪容仪表,着装规范、仪表端庄、言行文明,自觉维护会议大局。

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▲会场布置

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现场员工积极发挥自身主观能动性,以丰富经验和专业素养对会务接待做出周密的安排。勠力同心、全力以赴,以优质的服务保障、良好的精神风貌、严谨的工作作风做好服务保障各项工作。

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会场服务不断调整提升,不放过各项细节;在会前通过实操演练,让服务人员充分熟悉和掌握服务流程和服务要求,在会前、会中以及会后形成一体化工作流程。

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▲茶水服务

会场桌椅、座牌等摆台横平竖直,每个会议室标准如一。参会人员在工作人员的指引下有序进入会场,会后抽屉、座位360度检查,细致入微。

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图片▲会场指引

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▲桌椅摆放


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▲会后清场

为期5天的大会圆满落幕,鑫连鑫物业共完成主会场6场次,分会场15场次的会议保障。会服人员端庄的姿态、娴熟的技艺、温馨周到的服务,赢得参会人员的一致好评。

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鑫连鑫物业严把“两会”期间每一项工作流程、每一个工作环节、每一处工作细节,确保“高标准、高质量、高水平”,做好“两会”服务保障工作。

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重大会议离不开高效保洁团队的全程保障。从会前到会后,从外围到室内,保证服务无处不在。

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▲后勤保障


身逢盛世当不负盛世,身逢其时当奋斗其时。
两会代表和委员的“梦想、责任、奋斗”以及他们的“脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情”的博大胸襟无时无刻不在感染、激励着鑫连鑫物业人,鑫连鑫人必将紧跟时代步伐,坚持守正创新,积极投身中国式现代化建设洪流,讲好鑫连鑫故事、凝聚鑫连鑫力量、展现鑫连鑫智慧,汇聚起推动高质量发展的磅礴伟力。


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文章已于2023-12-28修改